售后服务
After-sales service
本企业集团在国内市场设立多家区域服务中心，为客户提供优质的售前、售中、售后服务。根据GB/T18742-2002标准，威勒士管道在规定的使用温度、工作压力、工作环境下使用50年。
服务对象：管路系统中安装全套威勒士管材管件，如出现混装现象我公司不提供服务。
服务要求：现场管道沟槽已经开好（如被填埋我公司不提供服务）；试压时需要提供《钻石服务凭证》。
服务承诺：如若经过我方服务中心试压或验压，则管道在今后的运行中出现任何问题均与装饰公司及水工无关，由我公司全权负责。如威勒士产品和其他品牌混装出现的质量问题（包括管路中有其他品牌管路；威勒士管道系统与物业管道连接处），都不在公司质保范围之内；因使用不当或者不可抗力的外因导致管道系统渗水，不在公司质保范围之内。
服务流程
SERVICE FLOW
1.电话预约
2.上门服务
3.辨别产品真伪
4.管路检查
5.管道压力测试
6.摄制管理图
7.使用注意事项
8.电话回访
用户须知
User notice
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管道压力等级(MPa)
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使用水温(°C)
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工作压力(MPa)
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使用寿命
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|---|---|---|---|
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1.25及1.6
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常温
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0.6
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50
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2.0
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60
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0.6
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50
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2.5
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70
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0.6
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50
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注意事项
Points to note
用户在电话预约前请将管道槽开好，周围保持整洁。
为免除您今后使用过程中的后顾之忧，敬请选择威勒士管道品牌的管件和管材并配套使用。
管道储存应放在室内或简易工棚内，远离热源。管道在装卸、搬运时，应轻拿轻放，严禁抛摔、撞击和野蛮操作。
管材及管件熔接之前应检查有无损伤，尤其冬季更要仔细检查管道有无外伤。尤其是不能使用不合格的热熔工具熔接威勒士管道。
威勒士管材熔接时好 禁止超出工作温度（250°C-270°C）进行熔热；按照施工规范做好管道及管件的熔接工作。
隐蔽工程在掩埋或使用之前，必须先进行水压试验，以检验熔接是否合格及管道在施工过程中有无损伤。
用户应在现场监督水压试验，压力保持1.2MPa，时间为30分钟，检验无渗漏或下降不超过0.06MPa为水压试验合格。
冬季施工敬请特别注意，水压试验后，及时放水，以防冻裂管材。
当水电工安装完毕并打压后，经销商必须派人进行好后的验压工作；如水电工只进行了安装服务，则经销商必须依次完成服务反馈中的服务内容